Condiciones de contratación

Con quién contratas

Al inscribirte en una carrera hay dos contratos, y es importante no confundirlos.

El primero es entre tú y el organizador de la carrera: es el que te da derecho a participar. El organizador es quien aparece identificado en la página de la carrera y quien recibe el importe de la inscripción.

El segundo es entre tú y Kursa, y cubre únicamente el servicio de gestión de la inscripción y el pago: el gasto de gestión. Kursa no es parte del primer contrato y no organiza la prueba.

Cómo se contrata

Eliges la carrera y la modalidad, rellenas los datos de cada participante, aceptas la política de privacidad y pagas. Antes de confirmar ves el desglose completo: importe de la inscripción, extras, gasto de gestión y total.

La inscripción queda formalizada cuando el pago se autoriza. Recibirás una confirmación por correo con el enlace para gestionarla.

El contrato puede formalizarse en catalán, castellano, inglés o francés, y queda archivado electrónicamente.

Precios y gastos de gestión

El precio de la inscripción lo fija el organizador y se muestra siempre con los impuestos incluidos.

El gasto de gestión de Kursa es del 3 % del importe de la inscripción más 0,25 € por compra, con los impuestos incluidos, y se muestra separado antes de pagar. Cubre el servicio de la plataforma y el coste del procesamiento del pago.

Las licencias federativas de día, cuando la carrera exige una, se cobran íntegramente por cuenta de la federación correspondiente y no soportan ninguna comisión de Kursa.

Pago

Los pagos se procesan a través de Stripe Payments Europe, Ltd. con tarjeta. Kursa no llega a ver ni a almacenar en ningún momento los datos de tu tarjeta.

Si el pago no se autoriza, la inscripción no llega a existir y la plaza queda liberada.

Derecho de desistimiento

La inscripción en una carrera es un servicio de actividades de ocio con fecha determinada de prestación. El artículo 103.l del texto refundido de la Ley general para la defensa de los consumidores y usuarios excluye estos servicios del derecho de desistimiento de catorce días.

Esto significa que no hay desistimiento legal por una inscripción, y lo decimos aquí porque es el punto que más sorprende y el que menos plataformas explican.

Lo que sí puedes hacer es lo que el organizador haya habilitado en su carrera: cambiar de modalidad, transferir el dorsal a otra persona o revenderlo. Lo encontrarás en tu enlace de gestión, y las condiciones y los plazos los fija el organizador.

Si la carrera se cancela o se aplaza

Es una decisión del organizador, y es él quien debe comunicarte qué pasa con tu inscripción: devolución, traslado a la nueva fecha o vale para otra edición.

Cuando el organizador ordena una devolución, Kursa la tramita por el mismo medio de pago que usaste. El gasto de gestión se devuelve cuando la cancelación no es imputable al corredor.

Facturas

Tienes disponible el recibo de tu compra en tu enlace de gestión. Si necesitas factura con tus datos fiscales, puedes solicitarla desde esa misma página: el organizador emite la de la inscripción y Kursa la del gasto de gestión.

Reclamaciones

Si el problema es de la carrera —recorrido, avituallamiento, camiseta, clasificación— el interlocutor es el organizador, y su correo está al pie de la página de la carrera.

Si el problema es de la plataforma o del cobro, escríbenos a admin@kursa.run. Contestamos en un máximo de diez días hábiles.

Como consumidor puedes dirigirte también a la Agencia Catalana del Consumo o al organismo de consumo de tu comunidad, y acogerte al sistema arbitral de consumo cuando ambas partes accedan. Nota: la plataforma europea de resolución de litigios en línea dejó de funcionar el 20 de julio de 2025, por lo que ya no es una vía disponible.

Legislación aplicable

Estas condiciones se rigen por el derecho español. Si eres consumidor, son competentes los juzgados de tu domicilio.